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外掛模組市集:
用小工具幫你做大生意!

這裡是由LINE推出的市集,集結了合作夥伴和供應商為LINE官方帳號所開發的外掛模組,讓官方帳號擴充更多元、更強大的功能,幫助商家輕鬆經營官方帳號。

外掛模組不需要任何技術開發、不需要高額的預算,只要安裝後就能直接使用,立刻滿足商家做生意的需求。無論是餐飲、零售、美業、醫療,或是各式產業的商家,現在就來逛逛市集,用小工具幫你做大生意!
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特色介紹FEATURES

開啟官方帳號

2021 年已有超過 200 萬個商家使用官方帳號來經營生意,較 2020 年成長 18%。從進行線上活動,到和會員玩遊戲以增加人氣,最後獲取訂單收入,這些都能在 LINE 官方帳號上達成。透過全新的外掛模組,您也可以做到這些。

成為高手就在今天

不必花費天價,即可享受知名企業常用的功能,包含業績轉換、深化好友互動、熟客經營、或各種行銷目的,更免去自行開發的時間及費用。
現在,在官方帳號上做生意或是行銷操作,可以更聰明有效率。

精選模組快速上手

市集精選的模組,讓您不需進行繁瑣的 Webhook 設定,只要簡單的幾個步驟,即可快速啟用,開啟業績的新里程碑。

產業應用INDUSTRIES

餐飲業

運用外掛模組,提升出餐率,用更少的時間處理更多的訂單!

餐飲業的商家,每到餐期總是特別忙碌,除了要服務現場的客人,可能還要不時地接電話接單。電話中的客人,有時需要重複確認菜單及品項內容,有時會有飯加大、加辣等客製化需求,有時則來回修改訂單,都會讓商家手忙腳亂。這時候,只要使用官方帳號的「線上點餐」外掛模組,就能解決以上所有問題,讓商家專心備餐、出餐,更有餘力做好服務。除此之外,商家也可以用使用外掛模組來做到訂位、取號、甚至會員集點的功能,立刻在線上開店。
逛逛餐飲業小工具

美業

運用外掛模組,再忙也能接受預約,更有效降低客人失約率!

無論是美髮、美容、美甲、美睫、美體、或是 SPA 的商家,正在服務客人的時候,一邊還有來自電話或訊息的預約詢問,要趕緊查看班表、確認回覆,總是手忙腳亂。這時候,只要使用官方帳號的「線上預約」外掛模組,就能讓商家可以專心處理手上的工作,甚至非營業時間都能接單,不用再擔心再錯過任何一個熟客、任何一次預約。在預約來臨前,客人還會自動收到提醒,大幅降低失約率,讓商家更能妥善安排人力,輕鬆提升業績。
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醫療業

運用外掛模組,大幅減少櫃台工作,為病患提供更貼心服務!

醫療診所的掛號、預約、及到診提醒十分耗費櫃檯人力資源,過往總需在病患看診前一一確認,而病患早在數個月前的約診也不容易記住,只好致電診所重複詢問,雙方的痛點靠著官方帳號的「線上掛號/預約」外掛模組,就能一次解決。外掛模組支援各大病歷系統,讓診所直接導入後,將約診及提醒全面自動化,除了優化行政流程、大幅減少人力之外,還能用數據化的方式管理診所,直接將官方帳號作為醫病關係管理工具,讓看診體驗更加分。
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零售業

運用外掛模組,管理會員資料,提升轉換讓業績成長超有感!

零售業的商家是否還在找尋數位工具來經營線上會員?管理會員資料、貼標分眾做到精準行銷、導流增粉擴大新客、舉辦促銷活動刺激舊客、甚至直接線上收單,以上需求都能透過官方帳號的專屬外掛模組輕鬆達成!

外掛模組僅需幾個步驟就能快速安裝,將官方帳號變身微型官網,成為做生意的好幫手,有效促購、提升轉換率、讓業績再創新高!
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模組推薦RECOMMEND

SayDou集客預約

專為美業打造的數位服務!預約、排班表、會員、分析、o2o、社群、行銷。全部化繁為簡,一鍵完成!
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hunger夯客協助商家夥伴快速建置專屬的預約、會員和POS系統;整合LINE官方帳號,給顧客最直覺的數位服務體驗。
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輕鬆啟用STEPS

注意事項NOTICE

使用須知

 
若您選擇包含「快速串接」標籤的外掛模組,請先閱讀以下使用須知:

  1. 如果您同時使用 Messaging API,則市集上提供的外掛模組可能無法正常運行。
  2. 使用外掛模組時,請注意不要同時使用 Messaging API。
  3. 對於 Messaging API 設置,請確保您具有以下設定之一。
    (1)LINE官方帳號管理後台 > 設定 > Messaging API > 狀態必須為「未使用」。
    (2)LINE官方帳號管理後台 > 設定 > 回應設定 > 基本設定中的回應模式必須為「聊天模式」。
    (3)LINE官方帳號管理後台 > 設定 > 回應設定 > 進階設定中的 Webhook 必須為「停用」。
  4. 一次只能安裝市集上提供的一個外掛模組,請注意不要安裝多個外掛模組。

 
 

常見問題

 

Q1:外掛模組是否有安裝上限?

目前ㄧ個官方帳號最多只能安裝一個外掛模組,請注意不要安裝多個外掛模組。

 

Q2:若已經有使用 Messaging API,是否還能同時使用市集上提供的外掛模組?

如果您同時使用 Messaging API,則市集上提供的外掛模組可能無法正常運行。
所以使用外掛模組時,請注意不要同時使用 Messaging API。

 

Q3:如何安裝外掛模組?

首先,您需擁有 LINE 官方帳號。若您要為店家創建官方帳號,請參考:
https://tw.linebiz.com/account/
再來,請您在市集挑選適合的外掛模組,點選試用/使用按鈕,會引導您至供應商之安裝頁面,依照步驟一步一步進行即可。若您想了解安裝流程,請參考:
https://tw.line-oa-marketplace.com/#installation-steps

 

Q4:如何解除安裝外掛模組?

  • 若您已開始使用模組之後台網站,請前往後台網站,且依照供應商的解約流程來進行解除安裝外掛模組的程序。
  • 若您尚未開始使用模組之後台網站,或是於後台網站未能找到解約流程,可參考供應商的客服資訊連繫供應商,申請解除安裝外掛模組。
  • 若您仍在試用期間,且尚未付款,模組亦會在試用期結束後自動解除安裝,無需進行任何動作。

 

Q5:外掛模組的使用如何計費?

各外掛模組顯示的金額為每月之使用費,您在安裝外掛模組後,請依供應商提供之合約與付款方式,向供應商付款。若該外掛模組有提供試用,則試用期間免費。

 

Q6:若安裝外掛模組,是否還能使用聊天模式、用一對一聊天與官方帳號的好友聯絡?

若您安裝包含「快速串接」標籤的外掛模組,仍可繼續使用一對一聊天,作為與官方帳號好友溝通的工具。亦即,您可以享有外掛模組帶來的額外功能,同時保留習慣的溝通工具。

 

Q7:對於試用或購買的外掛模組有疑問,該如何尋求幫助?

您可以透過以下的方式找到外掛模組供應商的客服:

  • 台北數位:寄信至客服信箱 lineat@taipeiads.com 或撥打客服專線 0800-029-888
  • 翔評互動:撥打客服專線 02-27457177 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/@alleypin
  • 奧理科技:寄信至客服信箱 service@ocard.co 或撥打客服專線 02-7751-5407
  • 點點全球:寄信至客服信箱 support@quickclick.cc 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/@quickclick
  • 睿鼎數位:寄信至客服信箱 sales@12cm.com.tw
  • 知識科技:寄信至客服信箱 snare@flashaim.com 或撥打客服專線 06-228-3100#6281
  • 膂盟資訊:寄信至客服信箱 service@lemon.cx 或撥打客服專線 02-2370-1777
  • 皇博數位:寄信至客服信箱 hello@qdm.com.tw 或撥打客服專線 07-9763366
  • EasyStore:寄信至客服信箱 hi@soocker.com
  • 老虎網路科技:寄信至客服信箱 support@17fit.com
  • 安永金融科技:填寫客服表單 https://u.gosu.bar/LINEmarketplace
  • 安騰創新生活科技:寄信至客服信箱 info@saydou.com 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/@saydou
  • 夯客股份有限公司:寄信至客服信箱 support@hunger.ai 或加入客服的LINE官方帳號 https://LINE.me/R/ti/p/@hunger.ai
  • 全通路科技有限公司:寄信至客服信箱 consultant@easychat.co 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/%40ufg9156l
  • 法可創新股份有限公司:加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/@437uiqsl
  • 雲發互動科技有限公司:寄信至客服信箱 sales@no8.io 或撥打客服專線 02-7730-1679
  • 漸強賴伯股份有限公司:寄信至客服信箱 help@cresclab.com
  • 荔枝智慧股份有限公司:寄信至客服信箱 support@lychee.tw 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/@585cvzsv
  • 雲仲資訊股份有限公司:寄信至客服信箱 nidin.service@gmail.com 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/@nidin
  • 順立智慧股份有限公司:寄信至客服信箱 support@cyberbiz.io
  • SHOPLINE 商線科技股份有限公司:寄信至客服信箱 support@shoplineapp.com 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/%40prs5793t

 

Q8:如何進一步了解外掛模組或外掛模組市集?

您可以參考 LINE 企業解決方案官方網站之相關介紹:
https://tw.linebiz.com/service/account-solutions/line-oa-marketplace/

 

Q9:若有其他對於外掛模組市集的問題或建議,該如何提供?

您可以點選市集右下方的綠色客服機器人按鈕,開啟 LINE 聊天視窗,將由官方帳號外掛小幫手與您聯繫。

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