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LINE 官方帳號外掛模組市集

本公司於此通知您，作為 LY Corporation 內部組織重整的一部分，自西元 2025 年 02 月 03 日起， LINE 官方帳號外掛模組市集（不包含 bot 模式服務（即 Module Channel 服務）的營運和提供，以下稱「本服務」）在台灣的業務內容將由 LINE Plus Corporation 提供。
若您繼續使用本服務，即表示您同意本次服務提供者變更，及本公司更新的 LINE 官方帳號外掛模組市集服務條款及 LINE Plus Corporation 隱私權政策。
請注意 LINE 官方帳號外掛模組市集服務條款及 LINE Plus Corporation 隱私權政策與 LINE 應用程式及 Module Channel 服務為分開運作。
更多資訊可參閱 LINE 官方帳號外掛模組市集服務條款及 LINE Plus Corporation 隱私權政策 。
詳細內容

外掛模組市集：
用小工具幫你做大生意！

這裡是由LINE推出的市集，集結了合作夥伴和供應商為LINE官方帳號所開發的外掛模組，讓官方帳號擴充更多元、更強大的功能，幫助商家輕鬆經營官方帳號。

外掛模組不需要任何技術開發、不需要高額的預算，只要安裝後就能直接使用，立刻滿足商家做生意的需求。無論是餐飲、零售、美業、醫療，或是各式產業的商家，現在就來逛逛市集，用小工具幫你做大生意！
挑選模組

特色介紹FEATURES

開啟官方帳號

2021 年已有超過 200 萬個商家使用官方帳號來經營生意，較 2020 年成長 18%。從進行線上活動，到和會員玩遊戲以增加人氣，最後獲取訂單收入，這些都能在 LINE 官方帳號上達成。透過全新的外掛模組，您也可以做到這些。

成為高手就在今天

不必花費天價，即可享受知名企業常用的功能，包含業績轉換、深化好友互動、熟客經營、或各種行銷目的，更免去自行開發的時間及費用。
現在，在官方帳號上做生意或是行銷操作，可以更聰明有效率。

精選模組快速上手

市集精選的模組，讓您不需進行繁瑣的 Webhook 設定，只要簡單的幾個步驟，即可快速啟用，開啟業績的新里程碑。

產業應用INDUSTRIES

餐飲業

運用外掛模組，提升出餐率，用更少的時間處理更多的訂單！

餐飲業的商家，每到餐期總是特別忙碌，除了要服務現場的客人，可能還要不時地接電話接單。電話中的客人，有時需要重複確認菜單及品項內容，有時會有飯加大、加辣等客製化需求，有時則來回修改訂單，都會讓商家手忙腳亂。這時候，只要使用官方帳號的「線上點餐」外掛模組，就能解決以上所有問題，讓商家專心備餐、出餐，更有餘力做好服務。除此之外，商家也可以用使用外掛模組來做到訂位、取號、甚至會員集點的功能，立刻在線上開店。
逛逛餐飲業小工具

美業

運用外掛模組，再忙也能接受預約，更有效降低客人失約率！

無論是美髮、美容、美甲、美睫、美體、或是 SPA 的商家，正在服務客人的時候，一邊還有來自電話或訊息的預約詢問，要趕緊查看班表、確認回覆，總是手忙腳亂。這時候，只要使用官方帳號的「線上預約」外掛模組，就能讓商家可以專心處理手上的工作，甚至非營業時間都能接單，不用再擔心再錯過任何一個熟客、任何一次預約。在預約來臨前，客人還會自動收到提醒，大幅降低失約率，讓商家更能妥善安排人力，輕鬆提升業績。
逛逛美業小工具

醫療業

運用外掛模組，大幅減少櫃台工作，為病患提供更貼心服務！

醫療診所的掛號、預約、及到診提醒十分耗費櫃檯人力資源，過往總需在病患看診前一一確認，而病患早在數個月前的約診也不容易記住，只好致電診所重複詢問，雙方的痛點靠著官方帳號的「線上掛號/預約」外掛模組，就能一次解決。外掛模組支援各大病歷系統，讓診所直接導入後，將約診及提醒全面自動化，除了優化行政流程、大幅減少人力之外，還能用數據化的方式管理診所，直接將官方帳號作為醫病關係管理工具，讓看診體驗更加分。
逛逛醫療業小工具

零售業

運用外掛模組，管理會員資料，提升轉換讓業績成長超有感！

零售業的商家是否還在找尋數位工具來經營線上會員？管理會員資料、貼標分眾做到精準行銷、導流增粉擴大新客、舉辦促銷活動刺激舊客、甚至直接線上收單，以上需求都能透過官方帳號的專屬外掛模組輕鬆達成！

外掛模組僅需幾個步驟就能快速安裝，將官方帳號變身微型官網，成為做生意的好幫手，有效促購、提升轉換率、讓業績再創新高！
逛逛零售業小工具
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hunger夯客協助商家夥伴快速建置專屬的預約、會員和POS系統；整合LINE官方帳號，給顧客最直覺的數位服務體驗。
瞭解詳情
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輕鬆啟用STEPS

STEP 01

開設您的LINE官方帳號

在使用模組之前，您必須先擁有一個LINE官方帳號，快為您的商家開設一個吧！

免費開設LINE官方帳號 >

STEP 02

挑選模組，輕鬆安裝或洽詢

選擇符合您產業、功能需求的模組，跟著引導自行安裝，或留下資料請專人聯繫。

自行安裝：詳細安裝流程 >

STEP 03

操作模組後台，立即啟用

安裝後登入模組後台，隨時可以編輯設定模組內容，官方帳號立刻外掛強大功能！

注意事項NOTICE

最新公告

 
2025-02-03 【重要通知】LINE 官方帳號外掛模組市集服務提供者即日起變更為 LINE Plus Corporation 查看詳細內容
2025-01-20 【維護通知】請避免於 2025/02/20 01:00 AM - 05:00 AM 連動或解除連動外掛模組 查看詳細內容
2025-01-17 【重要通知】LINE 官方帳號外掛模組市集變更服務提供者之通知 查看詳細內容

 
 

常見問題

 

Q1：外掛模組是否有安裝上限？

目前ㄧ個官方帳號最多只能安裝一個外掛模組，請注意不要安裝多個外掛模組。

 

Q2：若已經有使用 Messaging API，是否還能同時使用市集上提供的外掛模組？

如果您同時使用 Messaging API，則市集上提供的外掛模組可能無法正常運行。
所以使用外掛模組時，請注意不要同時使用 Messaging API。

 

Q3：如何安裝外掛模組？

首先，您需擁有 LINE 官方帳號。若您要為店家創建官方帳號，請參考：
https://tw.linebiz.com/account/
再來，請您在市集挑選適合的外掛模組，點選試用/使用按鈕，會引導您至供應商之安裝頁面，依照步驟一步一步進行即可。若您想了解安裝流程，請參考：
https://tw.line-oa-marketplace.com/#installation-steps

 

Q4：如何解除安裝外掛模組？

  • 若您已開始使用模組之後台網站，請前往後台網站，且依照供應商的解約流程來進行解除安裝外掛模組的程序。
  • 若您尚未開始使用模組之後台網站，或是於後台網站未能找到解約流程，可參考供應商的客服資訊連繫供應商，申請解除安裝外掛模組。
  • 若您仍在試用期間，且尚未付款，模組亦會在試用期結束後自動解除安裝，無需進行任何動作。

 

Q5：外掛模組的使用如何計費？

各外掛模組顯示的金額為每月之使用費，您在安裝外掛模組後，請依供應商提供之合約與付款方式，向供應商付款。若該外掛模組有提供試用，則試用期間免費。

 

Q6：若安裝外掛模組，是否還能使用聊天模式、用一對一聊天與官方帳號的好友聯絡？

若您安裝包含「快速串接」標籤的外掛模組，仍可繼續使用一對一聊天，作為與官方帳號好友溝通的工具。亦即，您可以享有外掛模組帶來的額外功能，同時保留習慣的溝通工具。

 

Q7：對於試用或購買的外掛模組有疑問，該如何尋求幫助？

您可以透過以下的方式找到外掛模組供應商的客服：

  • 台北數位：寄信至客服信箱 lineat@taipeiads.com 或撥打客服專線 0800-029-888
  • 翔評互動：撥打客服專線 02-27457177 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/@alleypin
  • 奧理科技：寄信至客服信箱 service@ocard.co 或撥打客服專線 02-7751-5407
  • 點點全球：寄信至客服信箱 support@quickclick.cc 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/@quickclick
  • 睿鼎數位：寄信至客服信箱 sales@12cm.com.tw
  • 知識科技：寄信至客服信箱 snare@flashaim.com 或撥打客服專線 06-228-3100#6281
  • 膂盟資訊：寄信至客服信箱 service@lemon.cx 或撥打客服專線 02-2370-1777
  • 皇博數位：寄信至客服信箱 hello@qdm.com.tw 或撥打客服專線 07-9763366
  • EasyStore：寄信至客服信箱 hi@soocker.com
  • 老虎網路科技：寄信至客服信箱 support@17fit.com
  • 安永金融科技：填寫客服表單 https://u.gosu.bar/LINEmarketplace
  • 安騰創新生活科技：寄信至客服信箱 info@saydou.com 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/@saydou
  • 夯客股份有限公司：寄信至客服信箱 support@hunger.ai 或加入客服的LINE官方帳號 https://LINE.me/R/ti/p/@hunger.ai
  • 全通路科技有限公司：寄信至客服信箱 consultant@easychat.co 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/%40ufg9156l
  • 法可創新股份有限公司：加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/@437uiqsl
  • 雲發互動科技有限公司：寄信至客服信箱 sales@no8.io 或撥打客服專線 02-7730-1679
  • 漸強賴伯股份有限公司：寄信至客服信箱 help@cresclab.com
  • 荔枝智慧股份有限公司：寄信至客服信箱 support@lychee.tw 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/@585cvzsv
  • 雲仲資訊股份有限公司：寄信至客服信箱 nidin.service@gmail.com 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/@nidin
  • 順立智慧股份有限公司：寄信至客服信箱 support@cyberbiz.io
  • SHOPLINE 商線科技股份有限公司：寄信至客服信箱 support@shoplineapp.com 或加入客服的LINE官方帳號 https://line.me/R/ti/p/%40prs5793t

 

Q8：如何進一步了解外掛模組或外掛模組市集？

您可以參考 LINE 企業解決方案官方網站之相關介紹：
https://tw.linebiz.com/service/account-solutions/line-oa-marketplace/

 

Q9：若有其他對於外掛模組市集的問題或建議，該如何提供？

您可以點選市集右下方的綠色客服機器人按鈕，開啟 LINE 聊天視窗，將由官方帳號外掛小幫手與您聯繫。

 

使用須知

 
若您選擇包含「快速串接」標籤的外掛模組，請先閱讀以下使用須知：

  1. 如果您同時使用 Messaging API，則市集上提供的外掛模組可能無法正常運行。
  2. 使用外掛模組時，請注意不要同時使用 Messaging API。
  3. 對於 Messaging API 設置，請確保您具有以下設定之一。
    （1）LINE官方帳號管理後台 > 設定 > Messaging API > 狀態必須為「未使用」。
    （2）LINE官方帳號管理後台 > 設定 > 回應設定 > 基本設定中的回應模式必須為「聊天模式」。
    （3）LINE官方帳號管理後台 > 設定 > 回應設定 > 進階設定中的 Webhook 必須為「停用」。
  4. 一次只能安裝市集上提供的一個外掛模組，請注意不要安裝多個外掛模組。
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詳細安裝流程

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Step1

確認模組之服務條款
及注意事項

Step2

登入 LINE Business ID

Step3

進入服務連動頁面
於「帳號資訊」選擇連動帳號

Step4

註冊及登入模組後台
(由模組開發商提供)

Step5

開始使用模組後台，
官方帳號將套用模組設定

Step6

於模組後台之付款頁面服款
(試用期結束前)
下一步 *僅供參考，各模組之安裝流程可能略有不同

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